Software de conserjería en Marruecos: sus agentes hacen el resto.
Sojori es un software para las empresas de conserjería de Marruecos: agentes que responden a los huéspedes, coordinan al equipo y preparan las decisiones que usted aprueba, todo por WhatsApp. Funciona con el PMS de Sojori o con el suyo.
Lo que una empresa de conserjería delega en los agentes
Cada tarea de la conserjería tiene su agente, y usted decide si actúa solo o si espera su aprobación.
- El Agente de Reservas recibe las solicitudes de reserva por WhatsApp, por texto o por mensaje de voz.
- El Agente de Atención al Cliente responde a los huéspedes con el contexto de su estancia.
- El Agente de Operaciones entiende los mensajes escritos o de voz del equipo y sigue las tareas hasta su cierre.
- El Agente Asistente responde a sus preguntas sobre el parque y pasa el relevo al agente correspondiente.
- El Agente Studio configura Sojori conversando: cada cambio llega en forma de tarjeta para aprobar.
Los módulos de WhatsApp de una empresa de conserjería
Nadie instala una aplicación: el huésped, el equipo, el administrador y el propietario usan WhatsApp.
- WhatsApp Check-in: registro, ficha de policía preparada, contrato firmado en línea y hora de llegada.
- WhatsApp Estancia: guía, acceso, wifi, normas de la casa y solicitudes durante la estancia.
- WhatsApp Conserjería: sus servicios a la venta, pedidos por el huésped y confirmados por el proveedor.
- WhatsApp Equipo: tareas del día, fotos antes y después de la limpieza y alertas urgentes.
- WhatsApp Propietario: propiedades, informes, ocupación e ingresos.
Los propietarios y los equipos
El PMS de Sojori incluye un Owner Portal: sus propietarios siguen sus ingresos y su ocupación con un acceso delegado y seguro. Los equipos de campo reciben sus tareas según su disponibilidad, con notificaciones y fotos antes y después de la limpieza.
En qué ciudades
Sojori tiene páginas dedicadas para las empresas de conserjería de Marrakech, Casablanca, Rabat, Tánger y Agadir, y funciona dondequiera que usted alquile por corta duración.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué software usar para gestionar una conserjería de Airbnb en Marruecos?
- Sojori es un software para las empresas de conserjería de Marruecos: channel manager, calendario unificado, agentes que responden a los huéspedes y coordinan al equipo, módulos de WhatsApp y portal del propietario. Se conecta al PMS de Sojori o al suyo.
- ¿Cómo hace una empresa de conserjería la ficha de policía con Sojori?
- Con Sojori, el huésped envía una foto de su documento de identidad por WhatsApp, que se lee automáticamente, y firma su ficha en línea. Sojori prepara la ficha de policía de cada huésped; el trámite ante las autoridades sigue siendo responsabilidad del establecimiento.
- ¿Pueden los propietarios seguir sus propiedades?
- Sí. Sojori ofrece un Owner Portal y un módulo WhatsApp Propietario: propiedades, informes disponibles, ocupación e ingresos, con bloqueo del alojamiento según el acuerdo establecido con el gestor.
- ¿Hay que instalar una aplicación?
- No. El huésped, el equipo, el administrador y el propietario usan WhatsApp, por escrito o con mensaje de voz.
Ponga a sus agentes a trabajar.
Componga su oferta: el PMS de Sojori o el suyo, sus agentes, sus accesos de WhatsApp. Un asesor le responde con una propuesta con precios.