كونسييرج · المغرب
برنامج شركات الكونسييرج في المغرب: وكلاؤكم يتولون الباقي.
في جملتين
Sojori برنامج لشركات الكونسييرج في المغرب: وكلاء يردون على النزلاء وينسقون عمل الفريق ويجهزون القرارات التي تعتمدونها، عبر WhatsApp. يعمل مع نظام Sojori PMS أو مع نظامكم.
ما تفوضه شركة الكونسييرج للوكلاء
لكل مهمة في الكونسييرج وكيلها، وأنتم تحددون هل يتصرف وحده أم ينتظر موافقتكم.
- وكيل الحجوزات يستقبل طلبات الحجز عبر WhatsApp، نصًا أو رسالة صوتية.
- وكيل خدمة العملاء يرد على النزلاء مع معرفة سياق إقامتهم.
- وكيل العمليات يفهم رسائل الفريق المكتوبة أو الصوتية ويتابع المهام حتى إغلاقها.
- الوكيل المساعد يجيب عن أسئلتكم حول الوحدات ويحيل الأمر إلى الوكيل المعني.
- وكيل Studio يضبط Sojori عبر المحادثة: كل تغيير يصلكم في بطاقة للاعتماد.
وحدات WhatsApp لشركة الكونسييرج
لا أحد يثبّت تطبيقًا: النزيل والفريق والمدير والمالك يستخدمون WhatsApp.
- WhatsApp Check-in: التسجيل، واستمارة الشرطة المجهزة، والعقد الموقّع عبر الإنترنت، ووقت الوصول.
- WhatsApp الإقامة: الدليل، والدخول، وشبكة wifi، وقواعد المنزل، والطلبات أثناء الإقامة.
- WhatsApp الكونسييرج: خدماتكم المعروضة للبيع، يطلبها النزيل ويؤكدها مزود الخدمة.
- WhatsApp الفريق: مهام اليوم، وصور قبل التنظيف وبعده، وتنبيهات عاجلة.
- WhatsApp المالك: الوحدات والتقارير ونسبة الإشغال والإيرادات.
المالكون والفرق
يتضمن نظام Sojori PMS بوابة Owner Portal: يتابع مالكوكم إيراداتهم ونسبة إشغالهم عبر وصول مفوَّض وآمن. وتتلقى الفرق الميدانية مهامها حسب توفرها، مع إشعارات وصور قبل التنظيف وبعده.
في أي مدن
لدى Sojori صفحات مخصصة لشركات الكونسييرج في Marrakech وCasablanca والرباط وطنجة وأكادير، ويعمل في كل مكان تؤجرون فيه لفترات قصيرة.
الأسئلة الشائعة
- ما البرنامج المناسب لإدارة شركة كونسييرج لإيجارات Airbnb في المغرب؟
- Sojori برنامج لشركات الكونسييرج في المغرب: Channel manager، وتقويم موحد، ووكلاء يردون على النزلاء وينسقون عمل الفريق، ووحدات WhatsApp، وبوابة للمالكين. يرتبط بنظام Sojori PMS أو بنظامكم.
- كيف تُعدّ شركة الكونسييرج استمارة الشرطة مع Sojori؟
- مع Sojori، يرسل النزيل صورة هويته عبر WhatsApp فتُقرأ تلقائيًا، ويوقّع استمارته عبر الإنترنت. Sojori يجهز استمارة الشرطة لكل نزيل، وتبقى الإجراءات لدى السلطات من مسؤولية المنشأة.
- هل يستطيع المالكون متابعة وحداتهم؟
- نعم. Sojori يوفر Owner Portal ووحدة WhatsApp المالك: الوحدات والتقارير المتاحة ونسبة الإشغال والإيرادات، مع إمكانية حظر الوحدة وفق الاتفاق المبرم مع المدير.
- هل يلزم تثبيت تطبيق؟
- لا. النزيل والفريق والمدير والمالك يستخدمون WhatsApp، كتابةً أو برسالة صوتية.
ضع وكلاءك للعمل.
ركّب عرضك: نظام Sojori أو نظامك الخاص، وكلاؤك، وصولات واتساب. يرد عليك أحد المستشارين بعرض سعر مفصّل.