AI workforce for hospitality: los agentes de Sojori.
Sojori es una AI workforce for hospitality: un equipo de agentes, uno por oficio, que responden a los huéspedes, coordinan al equipo y preparan las decisiones por WhatsApp. Usted decide: cada agente actúa solo dentro de sus límites, o prepara una tarjeta y espera su clic.
Un equipo de agentes, uno por oficio
Los agentes trabajan sobre la misma estancia, el mismo alojamiento y el mismo equipo.
- Agente de Reservas: solicitudes de reserva por WhatsApp, hasta la reserva.
- Agente de Atención al Cliente: respuestas a los huéspedes, con el contexto de su estancia.
- Agente de Operaciones: instrucciones escritas o de voz del equipo y del administrador, con tareas seguidas hasta su cierre.
- Precios dinámicos: precios recomendados según sus reglas y la demanda, aplicados solo con su autorización.
- Agente Asistente: su punto de entrada al parque, lee, responde y pasa el relevo.
- Agente Studio: usted configura Sojori conversando, cada cambio llega en forma de tarjeta.
- Agente de Sitio web: un sitio para sus propiedades, creado y mantenido a partir de su catálogo.
- Agente Comercial con CRM, Agente de Prospección, Agente de Marketing y Agente de Finanzas: los agentes especializados.
- Agentes de Llamadas: por voz, se ofrecen como opción.
Usted mantiene el control
Para cada agente, usted elige si actúa solo o si prepara una tarjeta para aprobar. Cada acción queda registrada, los permisos se verifican y siempre hay una persona en el circuito: cuando el agente duda, le pasa el relevo a usted o a su equipo, con el contexto ya reunido.
Cómo hablan los agentes entre sí
La escena « La sala » de la página de inicio muestra quién habla con quién durante una jornada tipo: el huésped escribe, el Agente de Atención al Cliente abre una solicitud, el Agente de Operaciones se la encomienda al equipo y luego la respuesta vuelve al huésped. Una tarjeta para aprobar le llega cuando una decisión le corresponde.
Las ganancias son estimaciones
Sojori muestra estimaciones calculadas sobre una jornada tipo: 2 minutos por solicitud de huésped, 3 minutos por tarea de coordinación y 70 % de las solicitudes tratadas por el agente. Deben confirmarse con sus propias mediciones y no se garantiza ningún resultado.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué es una AI workforce for hospitality?
- Sojori es una AI workforce for hospitality: un equipo de agentes, uno por oficio, que responden a los huéspedes, coordinan al equipo y preparan las decisiones por WhatsApp. Usted decide qué hace cada agente por su cuenta y qué espera su aprobación.
- ¿Qué hacen los agentes de Sojori?
- Sojori ofrece un agente por oficio: Reservas, Atención al Cliente, Operaciones, Precios dinámicos, Asistente, Studio, Sitio web, Comercial, Prospección, Marketing y Finanzas. Los agentes de llamadas, que funcionan por voz, se ofrecen como opción.
- ¿Puede un agente actuar sin mi aprobación?
- Usted regula la autonomía de cada agente: actúa solo dentro de sus límites, o prepara una tarjeta y espera su clic. No se aplica nada sin su aprobación cuando usted ha elegido la validación.
- ¿Hay que instalar una aplicación?
- No. Los agentes trabajan por WhatsApp: el huésped, el equipo, el administrador y el propietario escriben o envían un mensaje de voz, como ya lo hacen.
Ponga a sus agentes a trabajar.
Componga su oferta: el PMS de Sojori o el suyo, sus agentes, sus accesos de WhatsApp. Un asesor le responde con una propuesta con precios.