شروط الخدمة
تاريخ السريان: 1 مارس 2025
تحكم شروط الخدمة هذه استخدام منصة وخدمات Sojori. بالوصول إلى خدماتنا أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والخضوع لها.
1. نطاق الخدمة
توفر Sojori برنامج إدارة وتنسيق للمشغلين في قطاع الإيجارات قصيرة المدة. تتيح المنصة إدارة العقارات والحجوزات والتواصل مع الضيوف وتنسيق فريق العمل والتسعير الديناميكي وتقارير المالكين من خلال واجهة موحدة. تعمل Sojori كمزود تقني ولا تعتبر طرفاً في أي عقد إيجار بين المضيفين والضيوف.
2. الحساب والوصول
يجب تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند التسجيل. حسابك شخصي وغير قابل للتحويل ولا يمكن مشاركته. أنت المسؤول الوحيد عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول وعن جميع الأنشطة التي تتم تحت حسابك. تتعهد بإخطار Sojori فوراً بأي استخدام غير مصرح به.
3. الاشتراك والأسعار والدفع
تُفوتر رسوم الاشتراك شهرياً أو سنوياً حسب الخطة المختارة. جميع الأسعار معروضة بدون ضرائب ما لم يُذكر خلاف ذلك. المدفوعات مستحقة مقدماً. في حالة عدم الدفع، تحتفظ Sojori بحق تعليق أو إنهاء الوصول إلى المنصة بعد إشعار معقول. لا تُجرى عمليات استرداد إلا بموجب التزام قانوني أو شروط خاصة بفترة التجربة.
4. فترة التجربة
يمكن للحسابات الجديدة الاستفادة من فترة تجربة مجانية مدتها شهر واحد (1). لا تُطلب معلومات الدفع خلال فترة التجربة. عند انتهاء فترة التجربة، يُعلق الحساب إذا لم يتم تفعيل خطة مدفوعة. لا تُحذف أي بيانات أثناء التعليق؛ يمكنك إعادة تفعيل حسابك في أي وقت.
5. مسؤوليات المستخدم
يجب على المستخدمين استخدام المنصة وفقاً لجميع القوانين المعمول بها، بما في ذلك اللوائح المحلية للإيجارات قصيرة المدة. المستخدمون مسؤولون عن دقة الإعلانات والأوصاف والأسعار والتوافر. Sojori غير مسؤولة عن الحجوزات المزدوجة أو أخطاء التسعير أو الغرامات التنظيمية أو النزاعات الناشئة عن بيانات غير صحيحة يقدمها المستخدم.
6. حماية البيانات والخصوصية
تجمع Sojori البيانات الشخصية وتعالجها حصرياً لغرض تقديم الخدمة وتحسينها وتأمينها. لا نبيع البيانات الشخصية لأطراف ثالثة. تُدار بيانات الضيوف المعالجة عبر المنصة (مسح جوازات السفر، بيانات الاتصال) وفقاً للائحة العامة لحماية البيانات (RGPD) والقانون المغربي لحماية البيانات (القانون 09-08). التفاصيل الكاملة في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
7. التكاملات والخدمات الخارجية
تتكامل المنصة مع خدمات خارجية تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، WhatsApp Business API وChannex وRentals United وبوابات الدفع. Sojori غير مسؤولة عن توفر هذه الخدمات الخارجية أو دقتها أو سياساتها. استخدامك للخدمات المتكاملة يخضع لشروطها الخاصة.
8. توفر الخدمة
تسعى Sojori للحفاظ على توفر عالٍ لكنها لا تضمن وصولاً غير منقطع. سيتم الإبلاغ عن فترات الصيانة المخطط لها مسبقاً قدر الإمكان. لن تكون Sojori مسؤولة عن الانقطاعات الناجمة عن ظروف خارجة عن سيطرتها المعقولة، بما في ذلك انقطاع الإنترنت أو أعطال واجهات برمجة التطبيقات الخارجية أو أحداث القوة القاهرة.
9. حدود المسؤولية
تُقدم المنصة "كما هي" و"حسب التوفر". إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تتجاوز المسؤولية الإجمالية لـ Sojori عن أي مطالبة تتعلق بالخدمة الرسوم المدفوعة من قبل المستخدم في الاثني عشر (12) شهراً السابقة للمطالبة. لن تكون Sojori مسؤولة عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية أو العقابية.
10. الملكية الفكرية
جميع البرامج والمحتويات والعلامات التجارية والشعارات والوثائق تبقى ملكاً حصرياً لشركة Sojori SAS. لا يجوز للمستخدمين نسخ أو تفكيك أو إجراء هندسة عكسية أو تعديل أو إعادة توزيع أو إنشاء أعمال مشتقة من أي جزء من المنصة دون موافقة خطية مسبقة.
11. الإنهاء
يمكن للمستخدمين إلغاء اشتراكهم في أي وقت من لوحة التحكم أو بالاتصال بالدعم. يسري الإلغاء في نهاية فترة الفوترة الحالية. يجوز لـ Sojori إنهاء أو تعليق الحسابات بسبب الإخلال الجوهري بهذه الشروط أو عدم الدفع أو النشاط غير القانوني، مع أو بدون إشعار مسبق حسب الخطورة.
12. القانون المطبق والنزاعات
تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة المغربية. يُقدم أي نزاع أولاً إلى الوساطة بحسن نية. إذا فشلت الوساطة، تكون للمحاكم المختصة في الدار البيضاء الولاية القضائية الحصرية.
13. تعديل هذه الشروط
يجوز لـ Sojori تحديث هذه الشروط من وقت لآخر. سيتم إخطار التغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل التطبيق قبل ثلاثين (30) يوماً على الأقل من دخولها حيز التنفيذ. يُعتبر الاستمرار في استخدام المنصة بعد تاريخ السريان قبولاً للشروط المحدثة.