AI workforce for hospitality : les agents Sojori.
Sojori est une AI workforce for hospitality : une équipe d'agents, un par métier, qui répondent aux voyageurs, coordonnent le staff et préparent les décisions sur WhatsApp. Vous décidez : chaque agent agit seul dans vos limites, ou prépare une carte et attend votre clic.
Une équipe d'agents, un par métier
Les agents travaillent sur le même séjour, le même logement et la même équipe.
- Agent Réservation : demandes de réservation sur WhatsApp, jusqu'à la réservation.
- Agent Service client : réponses aux voyageurs, avec le contexte de leur séjour.
- Agent Opérations : instructions écrites ou vocales du staff et de l'admin, tâches suivies jusqu'à leur clôture.
- Tarification dynamique : prix recommandés selon vos règles et la demande, appliqués seulement avec votre autorisation.
- Agent Assistant : votre point d'entrée sur le parc, il lit, répond et passe la main.
- Agent Studio : vous réglez Sojori en discutant, chaque changement arrive sous forme de carte.
- Agent Site web : un site pour vos biens, créé et maintenu à partir de votre catalogue.
- Agent Commercial avec CRM, Agent Prospection, Agent Marketing et Agent Finance : les agents spécialisés.
- Agents d'appels : à la voix, proposés en option.
Vous gardez la main
Pour chaque agent, vous choisissez s'il agit seul ou s'il prépare une carte à valider. Chaque geste est tracé, les droits sont vérifiés et un humain reste dans la boucle : quand l'agent hésite, il passe la main à vous ou à votre équipe, avec le contexte déjà rassemblé.
Comment les agents parlent entre eux
La scène « La salle » de l'accueil montre qui parle à qui pendant une journée type : le voyageur écrit, l'Agent Service client ouvre une demande, l'Agent Opérations la confie au staff, puis la réponse revient au voyageur. Une carte à valider vous arrive quand une décision vous revient.
Les gains sont des estimations
Sojori affiche des estimations calculées sur une journée type : 2 minutes par demande de voyageur, 3 minutes par tâche de coordination, 70 % des demandes traitées par l'agent. Elles sont à confirmer sur vos mesures et aucun résultat n'est garanti.
Questions fréquentes
- Qu'est-ce qu'une AI workforce for hospitality ?
- Sojori est une AI workforce for hospitality : une équipe d'agents, un par métier, qui répondent aux voyageurs, coordonnent le staff et préparent les décisions sur WhatsApp. Vous décidez ce que chaque agent fait seul et ce qui attend votre accord.
- Que font les agents Sojori ?
- Sojori propose un agent par métier : Réservation, Service client, Opérations, Tarification dynamique, Assistant, Studio, Site web, Commercial, Prospection, Marketing et Finance. Les agents d'appels, à la voix, sont proposés en option.
- Un agent peut-il agir sans mon accord ?
- Vous réglez l'autonomie de chaque agent : il agit seul dans vos limites, ou il prépare une carte et attend votre clic. Rien n'est appliqué sans votre accord quand vous avez choisi la validation.
- Faut-il installer une application ?
- Non. Les agents travaillent sur WhatsApp : le voyageur, le staff, l'admin et le propriétaire écrivent ou envoient un message vocal, comme ils le font déjà.
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