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💬 Guest Experience · 100% WhatsApp

Zero app. Zero download.
100% WhatsApp.

Seus viajantes recebem tudo via WhatsApp: código da porta, WiFi, guia IA, reservas. Sem app para baixar, sem conta para criar. Apenas o número de telefone.

Ver a demo →Testar WhatsApp
9:41● ● ● ●
S
Sojori · Riad El Fenn
online
⋮
Olá Sarah! 👋 Bem-vinda ao Riad El Fenn em Marrakech. Sua estadia: 3-5 abril (2 noites) Check-out amanhã às 11:00
14:23
🔑 CÓDIGO PORTA
4729
📶 WIFI
RiadElFenn_Guest
senha: marrakech2025
14:23
🤖 Minhas recomendações para você:
🍽️ Nomad — jantar
5 min a pé · vista para praça Jemaa el-Fna
🧘 Hammam La Maison Arabe
15 min · reserva necessária · 4.9★
14:24
Mensagem...
🎤
● VISÃO INTERATIVA

A experiência do viajante, 100% WhatsApp.

Sem app web para desenvolver. Tudo acontece no WhatsApp. Seus hóspedes já têm WhatsApp no telefone. É lá que recebem tudo.

● Tudo incluído

Tudo o que um viajante precisa. No WhatsApp.No WhatsApp.

💬
100% WhatsApp
Sem app para baixar, sem conta
🔑
Código porta auto
Enviado no dia da chegada, expira no check-out
📶
WiFi instantâneo
Rede + senha na conversa
🤖
Bot IA 24/7
Responde perguntas em 12 idiomas
📍
Guia personalizado
Recomendações geradas por IA
🎁
Upsell integrado
Late check-out, experiências, transfers
📞
Suporte humano
Escalonamento para sua equipe em 1 clique
⭐
Avaliações automáticas
Solicitação pós-estadia + redirecionamento OTA
98%
taxa abertura WhatsApp
2.4×
upsell vs email
<2min
tempo resposta médio
4.9★
satisfação hóspede
● Dans l'orchestration
Expérience clientLe parcours client se déroule tout seul, de la confirmation à la demande d'avis.
Déclenché parRéservation confirméeChambre prêteDépart constaté
DéclencheDemandes en tâchesExtras sur la noteAvis publié

Cette brique n'est pas un outil à piloter séparément : elle réagit aux événements réels du séjour. Comprendre l'orchestration →

● Expérience client

Questions fréquentes

Le client doit-il installer quelque chose ?

Non. Tout passe par WhatsApp, qu'il utilise déjà : confirmation, check-in digital, fiche de police, informations d'accès, demandes pendant le séjour, instructions de départ, demande d'avis. Aucune application, aucun compte.

Qu'est-ce qui est envoyé automatiquement ?

Les messages sont déclenchés par les événements du séjour — la confirmation, l'approche de l'arrivée, la remise des accès, le départ, l'avis. Vous définissez le contenu et le moment ; ils partent sans qu'on y pense.

Le check-in digital remplace-t-il la réception ?

Il la décharge de la saisie, pas de l'accueil. Le client renseigne son identité et sa fiche de police avant d'arriver ; la réception le reçoit au lieu de lui faire remplir des formulaires. Dans un riad sans réception permanente, cela change davantage.

Peut-on vendre des services pendant le séjour ?

Oui — surclassement, petit-déjeuner, spa, transfert, départ tardif. La demande devient une tâche assignée et une ligne sur la note, sans ressaisie. C'est là que se joue le revenu hors hébergement.

Et les clients qui ne parlent ni français ni arabe ?

L'assistant prend en charge une douzaine de langues avec traduction. Votre équipe lit et répond dans la sienne.

Lance WhatsApp para seus hóspedes. Em 5 minutos.Em 5 minutos.

Incluído a partir do plano Orchestre. Nenhum desenvolvimento necessário. Seus hóspedes já têm WhatsApp.

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