💬 WhatsApp · Au cœur de Sojori

4 systèmes WhatsApp.
Une plateforme unifiée.

Sojori utilise WhatsApp comme canal principal pour communiquer avec vos clients, vos équipes et vos partenaires, et vous permettre de gérer votre établissement depuis votre téléphone.

Faites défiler les pastilles pour aller à chaque parcours — les 4 cas d'usage sont sur cette page.

● 👷 Équipe

14:32📶 5G ⚡ 87%

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Sojori Staff

Planning & tâches temps réel

📞⋮

Aujourd'hui · 08:30

✨ SOJORI AI

Bonjour Sophie 👋

*📋 Vos tâches du jour (3)*

1️⃣ Ménage · Chambre 204
   Départ 11:00 → arrivée 15:00
   [Démarrer]

2️⃣ Recouche · Chambre 118
   Client sur place · après 14:00
   [Voir]

3️⃣ Maintenance · Suite Junior
   Climatiseur signalé
   [Voir]

08:30

Reçu ! Je commence par la 204 ✓

08:45✓✓

✨ SOJORI AI

Parfait 🙌 J'ai mis la tâche en cours.

N'oublie pas de scanner le QR à l'arrivée pour démarrer le chrono.

08:45

🔒 Tâche #1 démarrée · Géolocalisation OK

Ménage terminé ! Photos envoyées 📸

10:20✓✓

✨ SOJORI AI

Super Sophie ! ⭐

Tâche validée · 1h50 (10 min d'avance)
Prochaine tâche : Chambre 118

10:21

😊Message📎 📷

🎤

WhatsApp Staff Coordination

Votre équipe (ménage, maintenance, conciergerie) reçoit ses tâches, planning et notifications en temps réel sur WhatsApp. Plus besoin d'app ou de formation.

Fonctionnalités

0€

Par staff

Real-time

Notifications

Validation

● 🎯 PMS Light

14:32📶 5G ⚡ 87%

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Sojori Admin

PMS Light via WhatsApp

📞⋮

Lundi 15:00

✨ SOJORI AI

Bonjour Marc 👋

*🎯 Tableau de bord*

Tapez la lettre correspondante :

*T* - Tâches en attente (3)
*D* - Déclarations arrivée/départ (2)
*R* - Réservations check-in/out (5)
*M* - Messages guests (7)
*V* - Avis à répondre (2)
*L* - Demandes réservation (4)

15:00

M

15:05✓✓

✨ SOJORI AI

💬 *Messages en attente (7)*

1. Sarah · Chambre 204
   « Code WiFi ? » · il y a 15 min
   [Répondre]

2. Marco · Suite Junior
   « AC doesn't work » · il y a 32 min
   [URGENT]

3. Emma · Chambre 118
   « Late checkout possible? » · il y a 1h
   [Répondre]

15:05

Je prends Marco en priorité

15:06✓✓

✨ SOJORI AI

Conversation transférée ✓

Vous pouvez maintenant échanger directement avec Marco.

L'IA a déjà proposé : vérifier disjoncteur + envoi technicien si besoin.

15:06

😊Message📎 📷

🎤

WhatsApp Admin PMS Light

Gérez votre activité depuis votre téléphone. Tâches, déclarations, réservations, messages, avis, leads. Tout sur WhatsApp, sans ouvrir le dashboard.

Menu admin

Fonctions

Mobile

PMS

Instant

Notifications

● 💰 Sans OTA

14:32📶 5G ⚡ 87%

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Sojori Booking

Réservation directe sans OTA

📞⋮

Mardi 10:00

Bonjour, je cherche une chambre à Marrakech du 15 au 20 juin pour 2 personnes

10:00✓✓

✨ SOJORI AI

Bonjour ! 👋

J'ai trouvé *3 chambres disponibles* pour vos dates :

🛏 *Chambre Deluxe* · vue patio
   1 200 MAD/nuit · 2 personnes
   ⭐ 4.9 (47 avis)
   [Voir photos]

🛏 *Suite Junior* · terrasse privée
   1 800 MAD/nuit · 2 personnes
   ⭐ 4.8 (32 avis)
   [Voir photos]

🛏 *Suite Riad* · salon séparé
   2 400 MAD/nuit · 4 personnes
   ⭐ 5.0 (12 avis)
   [Voir photos]

10:01

La Suite Junior m'intéresse ! C'est combien au total ?

10:03✓✓

✨ SOJORI AI

🛏 *Suite Junior*
5 nuits · 15-20 juin 2026

💰 *Tarif*
1 800 MAD × 5 nuits = 9 000 MAD
Taxe de séjour = 250 MAD
*Total = 9 250 MAD*

✨ Réservation directe :
❌ Pas de commission OTA
💳 Paiement sécurisé
🎁 Arrivée flexible

[Réserver maintenant]

10:03

Parfait, je réserve !

10:05✓✓

🔒 Paiement reçu €640 · Réservation confirmée

✨ SOJORI AI

🎉 *Réservation confirmée !*

Vous recevrez sous 5 min :
✉️ Email de confirmation
📱 Accès guest app
📍 Guidebook Paris

Hâte de vous accueillir Sarah ! 🙂

10:06

😊Message📎 📷

🎤

WhatsApp Direct Booking

Vos anciens clients peuvent réserver directement via WhatsApp. Plus de commission OTA. Paiement sécurisé. Confirmation instantanée.

Avantages

Commission

€0

Setup

24/7

Disponible

● 💬 Clients

14:32📶 5G ⚡ 87%

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Sojori AI

Online · répond en quelques secondes

📞⋮

Aujourd'hui

✨ SOJORI AI

Bonjour Sarah ! 👋 Bienvenue à Marrakech.

Votre arrivée est dans 2h. Voici vos informations :

13:00

✨ SOJORI AI

🔑 Code porte : 4729
📍 47 Rue des Abbesses
🚇 Métro : Abbesses (ligne 12)

WiFi : SOJORI_PARIS Mot de passe : paris2024

13:00

Merci ! Je peux arriver plus tôt vers 14h ?

13:15✓✓

✨ SOJORI AI

Parfait ✓ La chambre sera prête à 14h.

J'ai prévenu l'équipe. Youssef vous accueillera à la réception 🙂

13:16

Super, merci beaucoup ! 🙏

13:17✓✓

🔒 Check-in effectué · QR code scanné

😊Message📎 📷

🎤

WhatsApp Guest Intelligence

L'IA Sojori répond à vos clients 24/7 sur WhatsApp. Check-in autonome, support instantané, upsell intelligent, demande d'avis. Le tout en 12 langues.

Menu principal

📋

Menu principal

🌍

Changer langue

📅

Ma réservation

👥

Enregistrement clients

🔐

Accès & codes

<2 sec

Temps réponse

Langues

87%

Autonome

💎 Avantages

Tout depuis WhatsApp. Zéro complexité.

Une seule app que tout le monde connaît. Pas de formation, pas de nouveau logiciel à installer.

🤖

Intelligence Artificielle

Conversation naturelle · 12 langues · Disponible 24/7

⚡

Réponse Instantanée

Moins de 2 secondes · Pas d'attente · Satisfaction garantie

🔄

Synchronisation Auto

Mises à jour en temps réel · Notifications instantanées

📊

Analytics Intégrés

Historique complet · Performance tracking · Insights clients

🔐

Sécurité Maximum

Données chiffrées · Conformité RGPD · Hébergement France

📈

Monitoring 24/7

Supervision continue · Alertes automatiques · Uptime 99.9%

✨ Cas d'usage

Ce que Sojori fait automatiquement.

Des workflows complexes orchestrés par l'IA, sans intervention humaine.

Check-in autonome J-7 → J+1

J-7 : Message bienvenue + langue détectée

J-3 : Demande passeport · OCR + KYC en 30 sec

J-1 : Code porte + WiFi + GPS

J : Contrôle arrivée · WhatsApp + GPS partagé

J+1 : Demande d'avis · lien pré-rempli

Support 24/7 multilingue

Guest envoie message (n'importe quelle langue)

AI détecte langue + catégorie (WiFi, AC, code...)

Répond en <2 sec avec solution

Si urgent → escalade staff humain

Ticket créé + tracking jusqu'à résolution

Upsell intelligent

AI analyse profil + séjour en cours

Détecte opportunités (late checkout, services...)

Propose au bon moment (non intrusif)

Paiement intégré dans WhatsApp

Confirmation + sync avec équipe

Gestion des tâches équipe

Check-out détecté → tâche ménage créée

Staff reçoit notif WhatsApp avec détails

GPS vers l'établissement · lien partagé sur WhatsApp

Arrivée confirmée sur WhatsApp → chrono démarre

Photos + signalements multilingues → corrections → validation → paiement auto

🔄 Cycle complet

Booking → Sojori → WhatsApp + AI → Réponse automatique

Le message arrive de Booking, d'Expedia ou d'Airbnb, passe par l'AI WhatsApp avec traduction, validation, puis retourne automatiquement sur la plateforme d'origine.

🏠

Booking

Message guest sur la plateforme

"Where is WiFi?"

📥

Sojori

Ingestion centralisée

<1 sec API sync

💬

Flow affiché sur mobile

Interface PM

🧠

AI + 🌍

Analyse + Trad. vers votre langue

FR: "Où WiFi?" → "Code: XXX"

✅

Validation

PM valide ou modifie

✓ / ✏️

📤

Sojori

Réponse API auto

Traduit EN → Booking

✈️

Booking

Réponse au guest

"WiFi: XXX"

Mode Pilote Automatique

Pour les questions simples (WiFi, codes, horaires...), activez le mode automatique. L'AI répond directement sans validation. Vous supervisez en arrière-plan et intervenez si nécessaire.

Réponse instantanée

Fonctionne 24/7

Supervision active

Alerte si urgence

4 systèmes

87%

Autonome AI

<2 sec

Temps réponse

12 langues

Support natif

● Dans l'orchestration

Expérience clientWhatsApp est le canal par lequel clients, équipes et partenaires reçoivent et répondent.

Déclenché parSéjour confirmé Mission assignée Message client entrant

DéclencheFiche de police complétée Demande devenue tâche Extra facturé

Cette brique n'est pas un outil à piloter séparément : elle réagit aux événements réels du séjour. Comprendre l'orchestration →

Activez WhatsApp. Dès aujourd'hui.

4 systèmes WhatsApp inclus dès le plan Orchestre. Setup en 5 minutes. Support technique illimité.

Demander une démo →← Retour homepage

4 systèmes WhatsApp. Une plateforme unifiée.

WhatsApp Staff Coordination

WhatsApp Admin PMS Light

WhatsApp Direct Booking

WhatsApp Guest Intelligence

Tout depuis WhatsApp. Zéro complexité.

Ce que Sojori fait automatiquement.

Booking → Sojori → WhatsApp + AI → Réponse automatique

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