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💬 Unified Inbox · Todos los canales. Una bandeja.

WhatsApp, Airbnb, Booking, email.
En un solo lugar.

Cada mensaje de huésped, sin importar el canal, en una sola bandeja. Respuestas sugeridas por IA. Historial completo. Plantillas personalizadas. Nunca más un mensaje olvidado.

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✦
Todos
24
💬
WhatsApp
12
A
Airbnb
6
B
Booking
4
@
Email
2
Bandeja unificada
🔍 Buscar…
SJ
💬
Sarah Johnson2 min
¡Gracias! Estoy en el taxi 🚕
MR
A
Marco Rossi8 min
Pregunta sobre el aire acondicionado, se detuvo...
2
ER
💬
Emma Rodriguez14 min
¡Tomamos para 6! 🙌
JP
A
James Park34 min
¡Gracias de nuevo, estancia increíble!
LN
B
Linh Nguyen1h
Necesito extender mi estancia por 2 noches
1
CM
💬
Carlos M.2h
¿Podrías organizar recogida en aeropuerto?
WL
@
Wei Liu3h
Re: Factura para estancia 12-18 marzo
SJ
Sarah Johnson
WhatsApp · Apartamento París 15 · check-in 15:00
¡Hola! Soy Sarah, llego a las 15h para el check-in.
14:00
✨ SOJORI AI · auto-respuesta
¡Hola Sarah! 👋 Bienvenida a París. Aquí está tu código: 4729. 47 Rue des Abbesses.
14:00
¡Gracias! Estoy en el taxi 🚕
14:55
✨ SOJORI AI · auto-respuesta
Perfecto ✓ He informado al equipo. Lucas te espera frente al edificio.
14:55
📎
● Capacidades
Una bandeja. Toda la comunicación.
✨
Respuestas IA sugeridas
La IA propone 3 respuestas contextuales. Tú eliges. Tú envías.
👤
Perfil huésped 360°
Historial estancias, preferencias, cumpleaños, idioma. En cada mensaje.
📝
Plantillas dinámicas
Variables auto (nombre, fecha, código WiFi). Multi-idioma. Reutilizables.
🌍
Traducción nativa
Escribes en español, recibe en mandarín. Y viceversa.
⏰
Posponer y recordatorios
¿Sin tiempo ahora? Apartado, recordado en el momento adecuado.
📊
Seguimiento SLA
Tiempo de respuesta promedio, tasa de resolución. Por canal, por miembro.
4 canales
WA, Airbnb, Booking, Email
<2 min
Tiempo de respuesta promedio
12 idiomas
Traducción auto
0
Mensaje olvidado
● Dans l'orchestration
Expérience clientL'inbox rassemble les messages de tous les canaux dans un seul fil par séjour.
Déclenché parBooking, Expedia, AirbnbWhatsAppE-mail direct
DéclencheRéponse envoyéeTâche crééeHistorique du séjour

Cette brique n'est pas un outil à piloter séparément : elle réagit aux événements réels du séjour. Comprendre l'orchestration →

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