sojori
›WhatsApp Systems
💬 WhatsApp · At the heart of Sojori

4 WhatsApp systems.
One unified platform.

Sojori uses WhatsApp as the main channel to communicate with your guests, your team, and to let you manage your business from your phone. No app to download. Just WhatsApp.

Scroll the chips to jump to each flow — every use case is on this page.

● 👷 Team
● 🎯 PMS Light
● 💰 No OTA
● 💬 Travelers
💎 Benefits

Everything from WhatsApp. Zero complexity.

One single app everyone knows. No training, no new software to install.

🤖
Artificial Intelligence
Natural conversation · 12 languages · Available 24/7
⚡
Instant Response
Less than 2 seconds · No waiting · Guaranteed satisfaction
🔄
Auto Sync
Real-time updates · Instant notifications
📊
Integrated Analytics
Complete history · Performance tracking · Customer insights
🔐
Maximum Security
Encrypted data · GDPR compliant · France hosting
📈
24/7 Monitoring
Continuous supervision · Automatic alerts · 99.9% uptime
✨ Use cases

What Sojori does automatically.

Complex workflows orchestrated by AI, without human intervention.

Autonomous check-in D-7 → D+1
1
D-7: Welcome message + language detected
2
D-3: Passport request · OCR + KYC in 30 sec
3
D-1: Door code + WiFi + GPS
4
D: Arrival check · WhatsApp + shared GPS
5
D+1: Review request · pre-filled link
24/7 multilingual support
1
Guest sends message (any language)
2
AI detects language + category (WiFi, AC, code...)
3
Responds in <2 sec with solution
4
If urgent → escalate to human staff
5
Ticket created + tracking until resolution
Smart upsell
1
AI analyzes profile + ongoing stay
2
Detects opportunities (late checkout, services...)
3
Proposes at the right time (non-intrusive)
4
Payment integrated in WhatsApp
5
Confirmation + sync with team
Staff task management
1
Check-out detected → cleaning task created
2
Staff receives WhatsApp notif with details
3
GPS to property · link shared in WhatsApp
4
Arrival confirmed in WhatsApp → timer starts
5
Photos flag snags for fixes · team reads in any language · validation → payout
🔄 Full cycle

Airbnb → Sojori → WhatsApp + AI → Automatic response

The message arrives from Airbnb or Booking.com, goes through AI WhatsApp with translation, PM validation, then returns automatically to the original platform. The entire cycle in seconds.

4 systems
WhatsApp
87%
AI Autonomous
<2 sec
Response time
12 languages
Native support
● Dans l'orchestration
Expérience clientWhatsApp est le canal par lequel clients, équipes et partenaires reçoivent et répondent.
Déclenché parSéjour confirméMission assignéeMessage client entrant
DéclencheFiche de police complétéeDemande devenue tâcheExtra facturé

Cette brique n'est pas un outil à piloter séparément : elle réagit aux événements réels du séjour. Comprendre l'orchestration →

● WhatsApp

Questions fréquentes

Pourquoi WhatsApp plutôt qu'une application ?

Parce que vos clients et vos équipes l'utilisent déjà. Une femme de chambre n'installera pas une application métier ; un client en voyage non plus. WhatsApp supprime la marche à franchir : pas de compte à créer, pas de téléchargement, pas de mot de passe oublié.

L'assistant répond-il tout seul aux clients ?

Il traite les demandes courantes et propose des réponses pour le reste. Vous réglez ce qui part automatiquement et ce qui passe par une validation. Le niveau d'autonomie vous appartient — nous ne partons pas du principe qu'une IA doit tout gérer sans regard humain.

Faut-il un numéro WhatsApp Business ?

Oui, l'établissement utilise son propre numéro professionnel via l'API WhatsApp Business. La mise en place fait partie du déploiement.

Dans quelles langues les équipes reçoivent-elles leurs missions ?

En français ou en arabe, selon ce que chacun utilise réellement. C'est un point souvent négligé : un outil que seule la réception comprend laisse le terrain hors du système, alors que c'est le terrain qui exécute.

Peut-on collecter la fiche de police par WhatsApp ?

Oui. Le client la remplit avant son arrivée et joint sa pièce d'identité, dans le cadre du check-in digital. Vous récupérez des données complètes sans saisie au comptoir. Sojori prépare les données ; la déclaration aux autorités reste votre démarche.

Que se passe-t-il si un client écrit la nuit ?

L'assistant répond aux demandes courantes à toute heure et escalade le reste selon vos règles. L'intérêt n'est pas de répondre vite pour répondre vite, mais qu'aucune demande ne reste sans suite jusqu'au matin.

Activate WhatsApp. Today.

4 WhatsApp systems included from the Orchestre plan. 5-minute setup. Unlimited technical support.

Request a demo →← Back to homepage