4 أنظمة واتساب.
منصة موحدة واحدة.

Parce que vos clients et vos équipes l'utilisent déjà. Une femme de chambre n'installera pas une application métier ; un client en voyage non plus. WhatsApp supprime la marche à franchir : pas de compte à créer, pas de téléchargement, pas de mot de passe oublié.

Il traite les demandes courantes et propose des réponses pour le reste. Vous réglez ce qui part automatiquement et ce qui passe par une validation. Le niveau d'autonomie vous appartient — nous ne partons pas du principe qu'une IA doit tout gérer sans regard humain.

Oui, l'établissement utilise son propre numéro professionnel via l'API WhatsApp Business. La mise en place fait partie du déploiement.

En français ou en arabe, selon ce que chacun utilise réellement. C'est un point souvent négligé : un outil que seule la réception comprend laisse le terrain hors du système, alors que c'est le terrain qui exécute.

Oui. Le client la remplit avant son arrivée et joint sa pièce d'identité, dans le cadre du check-in digital. Vous récupérez des données complètes sans saisie au comptoir. Sojori prépare les données ; la déclaration aux autorités reste votre démarche.

L'assistant répond aux demandes courantes à toute heure et escalade le reste selon vos règles. L'intérêt n'est pas de répondre vite pour répondre vite, mais qu'aucune demande ne reste sans suite jusqu'au matin.